Livraisons
Où livrez-vous vos kits de bubble tea ?
Nous livrons actuellement partout au Canada.
Quels sont les délais de traitement d'une commande ?
Toutes les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables suivant votre achat. Vous recevrez une confirmation par courriel dès que votre commande sera prête à être expédiée.
Pendant les vacances, cela peut prendre quelques jours supplémentaires. Si vous souhaitez que votre commande soit livrée à une date précise durant cette période, veuillez contacter notre équipe par e-mail après avoir passé votre commande !
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables pour les adresses au Canada.
Quels sont les frais de livraison ?
Nous offrons un tarif de livraison forfaitaire de 10$ pour toutes les commandes au Canada.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison est gratuite pour toute commande de 60$ et plus, avant taxes. C'est notre façon de vous remercier de votre soutien.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en ligne et connaître sa date d'arrivée estimée.
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si votre colis est perdu ou si les produits sont endommagés lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement à sales@alloboba.ca avec votre numéro de commande et une photo du colis si possible. Nous trouverons une solution pour vous.
